よくある質問

「接続サービス」で「よくある質問」と「トラブルの解決」を下の項目に分けて掲載しています、
　質問とトラブルを下の項目からお選びください。

2013年07月27日 23:30 更新

「接続」に関する項目を説明しています。

「ホームページ」に関する項目を説明しています。

• 自分のホームページを作りたいお客様や作ったお客様のQ&Aです。
  • ホームページ作成の手引き
  • ホームページに関する用語の説明
  • ホームページを掲載した時のトラブルや注意

「電子メール」に関する項目を説明しています。

• 電子メールに関する用語の説明
• 「電子メール」の「ウイルス」と「スパム」を解説
• メールサーバで無償提供している「アンチウイルス」と「アンチスパム」の解説
• 「スパム」を減らす対策
• 「スパム」をメールサーバで選別させる「アンチスパム」の説明

「電子メールのトラブル」の対処を説明しています。

• パスワードの入力を何度も要求される
• 電子メールが受信できない
• 電子メールが送信できない
• 英語の電子メールが届く
• 正常な電子メールがスパムと判断される
• 「アンチスパム」のルールの再設定したい

「その他」は上の項目に無い項目を説明しています。

「設定内容」の表示

• ご契約時にお渡ししている「設定内容」の最新版です。
  • 印刷方法は、「契約申込書の表示」をご覧ください。

「契約申込書」の表示

• ご契約に必要な「契約申込書」です、契約時に記入いただく用紙です。
  • マージンを最小にするとB5に印刷できます、未設定でも4Aの用紙に収まるようにしています。
  • A4にきれいにいんさつする方法は下の設定で印刷してください。
    1. ページの印刷設設定で「B5」の用紙に「縦」に印刷を選択する。
    2. ページの印刷の設定で「全てのマージン」を「最小」、「ヘッダ無し」、「フッダ無し」に設定する。
    3. プリンターの印刷設定で印刷するドキュメントは「B5縦」のまま、用紙を「A4縦」に変更する。
    4. 拡大縮小の設定で115%の拡大を選択、基準点は左上にする。
    5. 以上の設定ができない場合は「A4」のまま、印刷してください。
• 新規に接続契約をするときと契約者の関係者が使うIDの追加にご利用ください。
• 登録内容の変更と契約者のID追加は「メール」または「連絡先」から、お受けします。